一套现成的班组沟通技巧与企业管理培训PPT,PPT共计32页,采用商务风格设计,适用于企业、公司、集团管理培训,提升中高层管理者沟通及管理能力。PPT共分为5小节:1、如何理解沟通?沟通是双向的,需要准守三个沟通原则;2、班组长个人的角色定位,不但要给下级员工树立榜样,也是员工的的第一负责人,更是班组长连接员工的重要纽带;3、如何与上级处好关系,建立高效的沟通,如何面对上司的批评,在与上司相处中应该避免那些忌讳,与同级同事相处的原则;4、如何管理员工,开好班会及如何处理好常犯错误的员工;5、怎样处理好员工的请假和离职事件,了解旷工员旷工原因,针对不同情况人性化作出不同处理,深入了解员工离职原因,注意沟通方式,严控员工的稳定性,避免人员流失给项目进度带来的种种问题。
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