商务接待礼仪的关键点是:端庄传统,大方得体,不骄不躁。讲话礼仪知识讲话时一定要看着对方的眼睛。听的时候一定要表现出了发自内心地聆听,以示尊重。讲话要快,要始终,措辞要得当。行为礼仪握手礼仪,男士略微挥手表明幸福快乐或感谢,必要时深层次的表述,能够双手握住对方手。要跟女性挥手,你必须对方批准。这套商务礼仪培训心得PPT模板属于内容型,已包含实质内容,可直接使用!